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Los errores más comunes en Twitter

Se dice mucho que las redes sociales son gratis, es decir no hay que pagar por usarlas. Pero el tiempo que tomamos en ellas no, el tiempo vale y tiene un precio.

Errores en Twitter

Errores en Twitter

En muchas ocasiones no logramos los objetivos que buscamos, porque no tenemos una estrategia y estamos cayendo en errores básicos.
twitter

Si tu perfil en Twitter no está logrando los objetivos planeados, revisa los siguientes puntos:

Autopromoción
La constante autopromoción cansa y lo único que ocasiona es que los seguidores nos dejen.
Debes de realizar una mezcla entre tu contenido, tus promociones, tus ofertas, con información, noticias y contenido de otras fuentes.

No ser consistente en los temas
Necesitas estas posicionado en la mente de los demás usuarios, por lo que la mayor parte de tus tweets y la actividad deben ser importantes para tu público objetivo.

Tus seguidores deben ser capaces de relacionarse con tus publicaciones y ver el valor que quieres proporcionar. Procura publicar contenido sobre los temas que realmente les interesan y van de acuerdo a tu línea, de lo contrario es posible que perdamos su atención en poco tiempo.

No motivas a compartir
Si solo tú estás compartiendo tu contenido en Twitter, hay algo que no está funcionando. Lo que queremos es que el contenido que compartimos, sea compartido por otros y así se propague dentro de Twitter.
Una de las mejores maneras de atraer a otros a compartir nuestro contenido, es proporcionarles ideas cortas y sencillas.

El uso excesivo de hashtags
Los hashtags te pueden ayudar a llegar a audiencias que están interesados en un tema determinado, especialmente cuando ese tema está relacionado con tu mercado objetivo.

Eso no quiere decir que debas de usar la mayor cantidad de hashtags como sea posible en un tweet, dependiendo del contenido 3 como máximo.

Menciones mal usadas
Cuando inicias un tweet con @<nombre del usuario>, significa que sólo la persona y tu verán el tweet.

Si esto es lo que buscas, perfecto. Pero en la mayoría de los casos, es mejor utilizar la mención en algún lugar en el tweet, esto con el fin de asegurarte de que el tweet, sea visible para todos tus seguidores.

Compra seguidores
Simplemente los seguidores no deben ser comprados, deben ser ganados. ¿De qué sirve comprar seguidores si no existen un compromiso, afinidad, no son clientes potenciales, no tampoco generan tráfico en tu sitio web?.

No responder
Es relativamente sencillo agradecer a los usuarios que comparten nuestro contenido o responder a aquellos que nos mencionan en algún tweet, si no tenemos muchos seguidores.

Pero estas acciones pueden resultar complicadas cuando nuestra comunidad crece. Sin embargo, ignorar a las personas que están apoyándote no es el mejor camino a seguir.

Es muy importante responder y tomar parte en las discusiones de vez en cuando.

No usar Imágenes
Sobra decir que una imagen puede ser mucho más atractiva en comparación con el solo uso de texto o un enlace. Por lo que te recomiendo en uso de imágenes en tus publicaciones.

Se constante
No por tener un perfil en twitter y que estés publicando, quiere decir que ya estas logrando tus objetivos. El trabajo en las redes sociales, requieres tiempo y mucho esfuerzo.

Los objetivos se logran con estrategia y mucho trabajo.

Los errores son parte de proceso de aprendizaje, pero lo que hace la diferencia con los triunfadores, es la capacidad de identificar y corregir esos errores.

Si te gustó el artículo, compártelo y déjanos tus comentarios. ¡Nos leemos pronto!

Autor : Ricardo Villanueva

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El comando azul es el responsable de la muerte de la Sección Amarilla

Pareciera el título de una nota policiaca pero no lo es, las dos marcas color azul líderes en redes sociales, Facebook y Twitter, han sido las responsables de acabar con décadas de tradición de la Sección Amarilla.

Todos aquellos que nacimos antes de los años 90’s recordamos con nostalgia a ese libro que competía con la Biblia por el número de hojas llamado Sección Amarilla. En su momento fue el disco duro de papel más solicitado para encontrar información de contacto de empresas, profesionistas y residencial.

La muerte de la Sección Amarilla

La muerte de la Sección Amarilla10

Éste formato fue (antes de la era digital) muy exitoso, permitía tener concentrado en un sólo lugar la mayor base de datos, incluso toda su publicidad se jactaba de ello dejando de ser un himno de batalla con slogans poderosos a frases que perdían sentido conforma pasaba el tiempo.

“Si funciona y funciona muy bien”
Éste poderoso slogan que durante décadas acompañó a la marca fue perdiendo potencia, con la era digital encima traer un libro pesado y aparatoso ya no es una opción cuando hoy en día en un pequeño Smart Watch puede darte tanta información.

Con esta situación era natural pensar que el salto a lo digital sería inminente y sí así lo fue, la Sección Amarilla desarrolla su plataforma digital con grandes expectativas pero el resultado se queda sólo en una buena intención sin grandes logros. Sus primeras plataformas fueron poco amigables con el internauta y no le fueron fiel a su clásico “Si funciona y funciona muy bien”, aun así llegaban a sacar de algunos apuros hasta que aparecieron las redes sociales.

Hoy tenemos un sitio web de la Sección Amarilla más ágil pero igual poco atractivo que deja mucho que desear.

“Todo lo que buscas aquí lo encuentras”
Éste segundo slogan sería brillante si estuviera alineado a los valores de la empresa, sin embargo no todo los que busco lo encuentro y esto hace que su poderosa frase pierda potencia. Actualmente las personas tenemos acceso al Big Data por medio de cientos de sitios y redes sociales, si una empresa nos promete que todo lo que buscamos lo encontramos en su plataforma y en la primera visita no sucede dejamos de utilizarlo en ese mismo momento para no volver.

Pasamos de la Sección Amarilla… a la Sección Azul

Las redes sociales son tan ágiles y permiten interactuar tanto que la información llega a nosotros en lugar de que nosotros vayamos a la información. Dependiendo que tan grande sea tu red de contactos es la velocidad y cantidad de información que puedes alcanzar a obtener. Por otra parte están los algoritmos que casi saben lo que estás buscando o queriendo y te proporcionan información al respecto por medio de un banner o post sugerido.

No importa que tanta información tenga hoy en día un libro de Sección Amarilla, nunca será capaz de alcanzar al Big Data.

¿Cómo funciona hoy en día? Es muy sencillo, puedes googlear, facebookear o twittear tu necesidad y la información llega a ti.

Entonces…

Una empresa que reinó durante tantos años y que ahora cuenta con una base de datos limitada con una plataforma poco amigable a lo que se está usando actualmente, tiene poco más de 40,000 likes en Facebook y alrededor de 30,000 seguidores en twitter, es una empresa que no entendió a la era digital.

Hace unos días solicité en mi muro información sobre el encargado de Bon Ice de mi ciudad y en poco menos de 30 minutos el gerente de la zona se puso en contacto conmigo, el poder de las redes sociales es impresionante y no deja de crecer y sorprender.

Las marcas o entienden la era digital o están destinadas a morir… si no pregúntenle también a Blockbuster que tuvo la oportunidad de ser Netflix y la dejó ir.

Deseo que haya sido de su agrado la columna, los espero en mi siguiente participación y nos seguimos en redes. Que tengas un excelente día. #bebrainstormer digital.

Autor : Landare Pimentel

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Beneficios del contenido en las redes sociales

Cuando nuestros clientes actuales o potenciales están buscando información acerca de nuestra marca, lo más probable es que primero visiten nuestro sitio web y a continuación lo hagan a través de nuestros perfiles en las redes sociales.

Contenido en las Redes Sociales

Contenido en las Redes Sociales

El contenido que publicamos en las redes sociales, nos permite tener una comunicación directa tanto con nuestros clientes actuales y futuros, como con los líderes del ramo donde participamos.

El contenido compartido debe de poder decirles a nuestros clientes qué tipo de productos o servicios ofrecemos e incluso qué tipo de personas trabajan para nuestra empresa.

El marketing de contenidos en las redes sociales se ha convertido en algo común, los consumidores esperan contar con contenido social, atrás quedaron los días en que las redes sociales no eran tomadas en cuenta. El contenido publicado se ha estado utilizando para poder llegar a audiencias específicas.

El contenido que desarrollamos día a día en las redes sociales como LinkedIn, Facebook, Twitter y otras redes, puede tener un impacto significativo en nuestro negocio, siempre y cuando este se aplique estratégicamente.

Una de las grandes ventajas del contenido compartido en las redes sociales es que se puede compartir más de una vez. Utilizar diferentes imágenes, diferentes maneras de promoverlo y publicarlo en diferentes horarios.

Los comentarios dejados en los perfiles de Facebook, LinkedIn o los retweets que tengan preguntas deben de ser contestados, esto permite una interacción directa de la marca con los consumidores.

Otra gran ventaja es que el contenido en las redes sociales, puede ser segmentado y dirigido a diferentes públicos. Incluso en el ambiente más técnico, el contenido social nos puede ayudar a humanizar nuestra marca.

Una historia vivida por diferentes personas, puede ser relatada con diferentes puntos de vista. Se puedes contar la misma historia pero con una diferente perspectiva.

Cuando desarrollamos contenido este es uno de los puntos más difíciles, encontrar un ángulo único puede ser difícil, pero eso nos ayudara a que el contenido es más convincente y sobre todo compartible.
No olvidemos dar seguimiento a nuestro contenido, debemos de saber que les gusta y que no a nuestra audiencia. Un seguimiento constante, nos podrá indicar si vamos o no en el camino adecuado o tenemos que hacer algún cambio.

¡Felicidades!

Autor : Ricardo Villanueva

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