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Google nos está haciendo el favorcito, seamos agradecidos

Si de buscadores se trata, Google es el rey hace mucho tiempo atrás. Si tienes la necesidad de conseguir productos y servicios, aunque nos fijemos en lo que se dice en redes sociales o lo que nos recomendó alguna persona cercana, terminamos de todas formas cayendo en … Google, a veces sólo para confirmar el dato. Así de importante es estar presentes en Google, pero estar BIEN presentes es indispensable.

Diseño responsivo

Diseño responsivo

Con títulos muy creativos como “Google aniquilará tu web el 21 de Abril” o “Tu web desaparecerá el 21 de abril sino la cambias” o “Los websites no adaptados tienen sus días contados” muchos colegas o agencias digitales están avisando (y de paso aprovechando el momentum como es lógico para hacer negocios) lo que se anunció unas semanas atrás. El 26 de febrero Google anunciaba a través de su Blog Oficial de Webmaster, en el post “Finding more mobile-friendly search results” que las webs que no estén preparadas para móviles, el 21 de abril sufrirán una penalización.

Esta noticia para cualquier SEO es sorprendente y llamativa, no por lo nuevo del caso sino porque por primera vez Google reconoce “públicamente” un factor de posicionamiento en su buscador. Incluso Google va más allá esta vez informándonos mediante su sitio “Herramientas del WebMaster” en nuestra cuenta propia, si los websites que tenemos registrados tienen algún problema de usabilidad. En otras palabras, Google nos está haciendo el favor directamente de avisarnos que, sino cumplimos con los requisitos, nuestra web bajará su posicionamiento y esto significa para muchos sitios (sino para todos) perder visibilidad y por ende, ventas.

Y estos requisitos son simples, las páginas deben tener un Diseño Responsivo: El diseño web adaptable o adaptativo, conocido por las siglas RWD (del inglés, Responsive Web Design) es una filosofía de diseño y desarrollo cuyo objetivo es adaptar la apariencia de las páginas web al dispositivo que se esté utilizando para visualizarla. (Fuente: Wikipedia).

No tienes que ser experto en diseño web para saber si tu sitio cumple o no con Google, aun estás a tiempo de corregirlo. El mismo Google pone a disposición una herramienta en Optimizar tu sitio web para móviles en donde sólo debes colocar tu website y de inmediato tendrás el análisis, diciéndote en qué fallas y dándote la oportunidad de corregirlo. Una vez tengas el análisis te recomiendo ampliamente vayas con un experto o agencia digital conocedora de cómo corregirlo e invertir el dinero en tu visibilidad (no sin antes pasar el website de ese experto también por el filtro de Google, hay que buscar la coherencia en tu posible proveedor).

Si quieres curiosear un poco más, hay muchos sitios gratis que te muestran como se ve tu website en los diferentes dispositivos móviles más usados hoy en día, incluso te permiten navegar en todas las opciones de manera simulada para tener la seguridad de corregir cualquier defecto. Aquí te presento una de tantas Test Responsive Design Online.

Google está claro en las tendencias y nosotros deberíamos estarlo también, con el aumento de dispositivos móviles en américa latina que ya alcanza más del 60% y sabiendo que más del 25% del tráfico total de internet se genera desde estos dispositivos, las conclusiones están claras. Una gran cantidad de nuestros prospectos nos consultarán desde sus smartphones y tablets, no desde sus PC. Y les aseguro que, si al ver nuestra página sin la usabilidad adecuada (en castellano esto es sin orden, con las letras chicas, con las imágenes sin cargar, desordenada, etc) dudo mucho que en primer lugar, se lleven una buena imagen de nuestro negocio y en segundo lugar, dudo más que anoten (o tengan pendiente) checarnos “al rato” en la PC.

Guerra avisada ….. así que manos a la obra, lo que inviertas en esto en definitiva estarás invirtiéndolo efectivamente para tu marca o negocio.

Autor :  Christine Suta

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10 consejos social media para tu plan anual

Inicia bien tu año tomando las mejores decisiones para tu estrategia social media.

Consejos para aplicar este año !

Consejos para aplicar este año !

Para esto te he preparado en la columna del día de hoy 10 consejos para tomar en cuenta en tu planeación social media de este año. Estos consejos van dirigidos principalmente para las PYME, mercado en el que soy especialista.

1. Tu Página Web es el Centro de tu Estrategia Online
La página web de tu negocio es lo primero que debes revisar en tu planeación, es el centro de la estrategia online, y como tal debe estar perfectamente bien armado.
Revisa los indicadores de tráfico y conversión del año anterior, determina qué páginas funcionaron mejor, qué incentivos convirtieron más, por qué palabras clave llegaron a tu sitio, las principales fuentes que te llevaron tráfico, y en general la información que ofreces en ella ¿está actualizada? ¿Sigue diciendo lo que tu marca es y representa? ¿Las imágenes son las ideales?
Revisa datos, textos, imágenes y estructura para definir si todo está orientado a tu target y a convertir las visitas en leads. Recuerda que el objetivo de un sitio web es la captación de prospectos, la educación de productos o servicios y/o la venta directa.

2. Crea una Estrategia Online Integral
No hagas acciones asiladas que solo te traerán resultados aislados. Integra canales y herramientas online en una sola y fuerte estrategia. Para ello te recomiendo la siguiente estructura:
Página Web – Incentivos de Suscripción – Estrategia de Contenidos – Redes Sociales – Publicidad Online – Email Marketing
Si tú integras estas acciones en un plan sólido, en un proceso continuo… los resultados llegarán seguro.

3. Redes Sociales que te den resultados
Analiza tus redes sociales y define aquellas que REALMENTE te dieron resultado, es decir, aquellas que te ayudaron a llevar tráfico a tu sitio web, aquellas que te ayudaron a posicionarte o las que te ayudaron a generar contactos de venta.
También es momento de analizar si las estás usando bien, ya que a veces la falta de resultados puede ser por que no estés aplicando las mejores estrategias de contenido, imagen y promoción en ellas.

4. Captación de Leads
La función de tu página web y tus redes sociales debe estar encaminada a captar del tráfico o comunidades leads, es decir, email que luego puedan servirte para mantenerte presente en la mente de tu target. ¿Cómo lo estás haciendo? ¿Tienes una sólida estrategia? ¿Incentivos que motiven a que te dejen su email?

5. Email Marketing
¿Estas usando sabiamente los mails que recabas en tu sitio web o redes sociales? ¿Segmentas tus bases de datos para personalizar más tu oferta? Cuida generar estrategias personalizadas por segmento en tus campañas de email marketing, ya sea por tipo de producto, tipo de contacto, etc.

6. Estrategia de Contenidos
Recuerda que ofrecer contenido es aquello que te ayudará a generar tráfico, reputación y posicionamiento hacia tu marca. Considera que el contenido propio es de mucho más valor que compartir el de terceros. Y también toma en cuenta que los contenidos de video e imagen (infografías) ya están tomando más fuerza que los contenidos de texto.

7. Publicidad Online
Si de verdad quieres tener éxito en el mundo online es hora de dejar atrás el mito de que TODO ES GRATIS, la realidad es que tienes que invertir como en los medios offline para lograr resultados más tangibles y a corto plazo. Así que te recomiendo que analices tu presupuesto y destines una partida para publicidad online según lo requiera tu tipo de negocio: Adwords, Facebook Ads, Twitter Ads, Linkedin Ads, etc.

8. Kit de Marketing Online
Tener preparado flyers en formato PDF para enviar informes vía online es un buen recurso para ser más rápido y eficiente a la hora de dar respuesta a prospectos y clientes sobre tus productos y/o servicios. ¿Ya tienes tu kit online?

9. Experiencia del Cliente
Cada vez se vuelve una variable más importante en la venta online la experiencia que le haces pasar al cliente cuando visita tu sitio web, así que analiza y testea ¿cómo se siente un prospecto cuando entra a tu sitio? ¿Qué experimenta? ¿Cómo puedes mejorarlo?

10. Personalización de Servicio
Por último piensa en ir llevando tu negocio a ofrecer productos/servicios más personalizado, hacia allá vamos y no quieres quedarte fuera de la jugada ¿no?
Como siempre espero que estos consejos te sean de utilidad, si tienes dudas o comentarios, aquí mismo déjalos y platicamos. Yeah!!
Muy exitoso y feliz año 2015 para todos.

Autor : Andrea Pallares

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El comando azul es el responsable de la muerte de la Sección Amarilla

Pareciera el título de una nota policiaca pero no lo es, las dos marcas color azul líderes en redes sociales, Facebook y Twitter, han sido las responsables de acabar con décadas de tradición de la Sección Amarilla.

Todos aquellos que nacimos antes de los años 90’s recordamos con nostalgia a ese libro que competía con la Biblia por el número de hojas llamado Sección Amarilla. En su momento fue el disco duro de papel más solicitado para encontrar información de contacto de empresas, profesionistas y residencial.

La muerte de la Sección Amarilla

La muerte de la Sección Amarilla10

Éste formato fue (antes de la era digital) muy exitoso, permitía tener concentrado en un sólo lugar la mayor base de datos, incluso toda su publicidad se jactaba de ello dejando de ser un himno de batalla con slogans poderosos a frases que perdían sentido conforma pasaba el tiempo.

“Si funciona y funciona muy bien”
Éste poderoso slogan que durante décadas acompañó a la marca fue perdiendo potencia, con la era digital encima traer un libro pesado y aparatoso ya no es una opción cuando hoy en día en un pequeño Smart Watch puede darte tanta información.

Con esta situación era natural pensar que el salto a lo digital sería inminente y sí así lo fue, la Sección Amarilla desarrolla su plataforma digital con grandes expectativas pero el resultado se queda sólo en una buena intención sin grandes logros. Sus primeras plataformas fueron poco amigables con el internauta y no le fueron fiel a su clásico “Si funciona y funciona muy bien”, aun así llegaban a sacar de algunos apuros hasta que aparecieron las redes sociales.

Hoy tenemos un sitio web de la Sección Amarilla más ágil pero igual poco atractivo que deja mucho que desear.

“Todo lo que buscas aquí lo encuentras”
Éste segundo slogan sería brillante si estuviera alineado a los valores de la empresa, sin embargo no todo los que busco lo encuentro y esto hace que su poderosa frase pierda potencia. Actualmente las personas tenemos acceso al Big Data por medio de cientos de sitios y redes sociales, si una empresa nos promete que todo lo que buscamos lo encontramos en su plataforma y en la primera visita no sucede dejamos de utilizarlo en ese mismo momento para no volver.

Pasamos de la Sección Amarilla… a la Sección Azul

Las redes sociales son tan ágiles y permiten interactuar tanto que la información llega a nosotros en lugar de que nosotros vayamos a la información. Dependiendo que tan grande sea tu red de contactos es la velocidad y cantidad de información que puedes alcanzar a obtener. Por otra parte están los algoritmos que casi saben lo que estás buscando o queriendo y te proporcionan información al respecto por medio de un banner o post sugerido.

No importa que tanta información tenga hoy en día un libro de Sección Amarilla, nunca será capaz de alcanzar al Big Data.

¿Cómo funciona hoy en día? Es muy sencillo, puedes googlear, facebookear o twittear tu necesidad y la información llega a ti.

Entonces…

Una empresa que reinó durante tantos años y que ahora cuenta con una base de datos limitada con una plataforma poco amigable a lo que se está usando actualmente, tiene poco más de 40,000 likes en Facebook y alrededor de 30,000 seguidores en twitter, es una empresa que no entendió a la era digital.

Hace unos días solicité en mi muro información sobre el encargado de Bon Ice de mi ciudad y en poco menos de 30 minutos el gerente de la zona se puso en contacto conmigo, el poder de las redes sociales es impresionante y no deja de crecer y sorprender.

Las marcas o entienden la era digital o están destinadas a morir… si no pregúntenle también a Blockbuster que tuvo la oportunidad de ser Netflix y la dejó ir.

Deseo que haya sido de su agrado la columna, los espero en mi siguiente participación y nos seguimos en redes. Que tengas un excelente día. #bebrainstormer digital.

Autor : Landare Pimentel

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