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8 consejos para elegir un hashtag exitoso

La utilidad de un hashtag es la de poder categorizar los contenidos que se comparten en las diferentes redes sociales.

La utilidad de los hashtag radica en que son muy útiles para seguir noticias, eventos, temas en concreto o problemas determinados, dentro de un mundo lleno de información como lo es internet y más aún las redes sociales.

Hashtag exitoso

Hashtag exitoso

Las empresas que tienen presencia en ellas y buscan posicionar sus contenidos en el segmento adecuado, deben pensar profundamente la construcción de sus hashtags para que sean exitosos, es decir, para que logren sus objetivos: ser encontrados, seguidos y compartidos.

Con esta visión quiero compartirles ocho consejos que pueden servirte para elegir el mejor o los mejores hashtag para la estrategia online de tu empresa.

Debes usar Hashtags en tu estrategia en redes sociales.

Suena redundante, lo sé, pero debe quedar claro que mi primer consejo es que uses este elemento para poder categorizar tu estrategia de contenidos en las redes sociales. El uso de hashtag te va permitir segmentar tus contenidos y hacerlo llegar al mercado que te interesa.

Congruencia entre el Hashtag y el Contenido.

Debes cuidar que el hashtag esté directamente relacionado con la información que compartes junto con él. Debes estar muy clara para la audiencia esta congruencia.

Comprueba su disponibilidad.

Si lo que buscas es canalizar conversaciones entorno a una categoría específica antes de lanzarte busca si el hashtag ha sido usado, por quién y para qué. Esto te dará más idea de su efectividad y por supuesto de si puedes o te conviene usarlo.

Cuida la o las palabras del hashtag

La interpretación natural de tu hashtag es muy importante para que tenga éxito, es decir, cuida que no provoque doble sentido, sea ofensivo o sea confuso de entender para el segmento al que te estás dirigiendo, tomando en cuenta su edad, sexo, ubicación y estilo de comunicación.

Que conecte con tu audiencia

Busca palabras que tengan compuestos emocionales con tu público objetivo. No importa el tema o la audiencia, encuentra una conexión profunda con el tema.

Que se vincule con tu marca

Cualquiera que sea tu estrategia de contenidos, todos ellos deben vincularse con tu marca ¿cierto? Pues un hashtag es igual, debe vincularse fácilmente con tu marca, la relación entre ellos y tu marca debe ser sencilla de interpretar, inherente.

Cuida su tamaño y lectura

En el caso de redes como Twitter donde cuentas con poco espacio para tus mensajes el tamaño de tu hashtag es importantísimo, así que cuida que no sean frases muy largas que dificulten las menciones o el ser compartidos o seguidos.

También cuida elaborarlos usando letras mayúsculas para separar una palabra de otra, se verán y leeras mucho mejor.

Que vaya al grano

No trates de inventar el hilo negro, ve al grano con lo que intentas categorizar: un tema, un sector, un evento, un lugar o un producto. Mientras más claro y directo sean en tus hashtags más posibilidades tendrás de que se vuelva viral y contagioso.

¿Tienes más ideas? Compártelas aquí mismo con todos.

Saludos

Autor :  Andrea Pallares

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Las 6 lecciones de una estrategia digital, cuando menos se traduce a más

Me encuentro frecuentemente con la problemática de la inversión de presupuesto de parte de las empresas, organismos públicos o personalidades para realizar estrategias digitales que claramente pueden ayudarlos a tener una reputación positiva y mayor visibilidad. Ellos saben que lo necesitan y que les va a favorecer, sin embargo muchos aun no terminan de dar el paso de invertir.

La estrategia en el marketing digital

La estrategia en el marketing digital

Una estrategia digital mixta y planificada no tiene porque llevar mayor cantidad de dinero invertido, puede hacerse con un monto accesible para cada canal que desee usarse en proyectar la imagen adecuada, realizar una difusión o hacer rodar una campaña.
Hoy quiero analizar en concreto la estrategia que utilizó la Presidencia de la República en México para difundir su segundo Informe de Gobierno en los medios digitales. Muchos pensarán que siendo un ente con un presupuesto “bastante holgado” podría haber gastado millones en su estrategia. Cuando comento con los amigos cuales fueron las estrategias de raíz que utilizaron muchos se quedan asombrados al ver que utilizaron de manera mesurada (pero bien calculada) las inversiones en tiempo y dinero.

Más allá de la connotación política, de los logros o promesas que pudieron o no cumplirse, este análisis es meramente basado en la investigación técnica de los datos públicos a la vista de todos, es un análisis de los canales digitales y la estrategia reflejada.

1.- Estar en todos a veces es no estar en ninguno. Presencia estratégica. Usar los canales adecuados es indispensable para la difusión correcta. En el caso de Presidencia y el informe se usaron 7 canales sociales pero se dejaron 4 por fuera. Dentro de los que no se usaron estuvo LinkedIn, personalmente creo que pudo haberse aprovechado para la difusión sacándole brillo a logros específicos y tangibles, contenido adecuado para el tipo de audiencia que tiene y la gran cantidad de gente que está en el, sin embargo en general se usaron los canales con mayor presencia de la audiencia que les interesaba.

2.- Cantidad mesurada, calidad asegurada. Presidencia utilizó la cantidad de post adecuados según las buenas prácticas de los canales sociales. Así vemos como por ejemplo, en ese evento que es el más
importante anualmente, sólo publicaron 135 Tweets en su canal oficial de Twitter, sólo 10 Post en Facebook o únicamente 12 videos en YouTube, lo demás fue simplemente la ola de difusión natural que viene por la importancia del evento. Midieron y publicaron lo necesario, usaron una estrategia de calidad de contenido apostándole a la difusión natural en base a eso.

3.- Inversión pagada con segmentación apropiada, es publicidad vista. Aunque muchos expertos sean renuentes a recomendar pagar por anuncios en los medios sociales, yo opino lo contrario. Tal como lo hizo presidencia se demostró que tanto los tweets promocionados como los adwords de Google son muy efectivos cuando se usan con estrategia. En el caso del tweet promocionado uno de ellos alcanzó los 1600 RT y el banner utilizado en la cabecera principal del website de Youtube para México indiscutiblemente llevó gran cantidad de tráfico para el canal de la Presidencia y sus videos.

4.- Un HashTag simple y único que trasmitía lo deseado. Al utilizar un HT representativo, único y constante se crea una consistencia en el mensaje que hace que la gente lo identifique y adopte. El HT #SegundoInforme consiguió más de 800 millones de impresiones y su raíz de difusión inicial fueron solamente los 135 Tweets que les mencioné.

5.- El timming es tan importante como el contenido. Al estudiar la estrategia completa de días previos, el pleno día y posteriores se observa como supieron colocar el contenido adecuado en el momento adecuado. En el caso de contenido con gran engagement como los videos, usaron días antes los canales de Vine y Youtube para ir promocionándolo. En pleno día del informe utilizaron Flickr para todas las fotos oficiales mientras se iba dando el evento y fueron soltando los logros por Twitter a medida que el Presidente los iba mencionando.

6.- Mix de medios, mezcla en proporción exitosa. Las estrategias digitales no sólo son sobre los canales sociales, también incluye internet (buscadores, website, landing page o micrositios). Presidencia cuido bien esa parte, además de usar los canales sociales usó los adwords en el buscador de google y también subió desde días antes un micrositio en su website oficial utilizando variados elementos para dar un adelanto de lo que sería el informe (infografías, artículos en el blog, numeralia, etc) incluso el día del informe cambió el micrositio y pudimos ver el stream en vivo del evento y los links completos para descargar el informe, estadísticas, etc.

Conclusiones: Seguramente viendo la infografía que presento a continuación verás muchos más detalles de las estrategias utilizadas y probablemente se te ocurrirán otras que pudieron usarse y que faltaron. Esa es la idea, aprender de los casos reales. De nada nos sirve recitar acá miles de fórmulas para el mejor engagement cuando ni siquiera se han puesto a prueba. El papel aguanta todo, pero una mala estrategia no aguanta una audiencia exigente. Basarse en casos de éxito es una manera muy sabia de hacer estrategia.

Autor : Christine Suta

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Instagram aunque no es el rey, ya está coronándose como príncipe

Cuando de estrategias digitales se trata, la mayoría de los brief que nos llegan a la agencia tanto del sector público como del privado, llevan un denominador común, prácticamente todos buscan acciones diversas (administración, engagement, manejo de contenido, etc) sobre cuentas de Facebook, Twitter y últimamente (según el tipo de negocio) también incluyen LinkedIn.

instagram

instagram

Según cifras de este año Instagram es la red social preferida por los jóvenes, presentando 58% más engagement (por seguidor) que Facebook y 120% más que Twitter. Instagram es “príncipe” de las redes sociales y favorito entre los jóvenes de 18 a 34 años con un índice de aceptación que crece muy rápidamente. Lo preocupante es que con esa realidad por delante, prácticamente ningún prospecto o cliente se preocupa por incluirla en su estrategia digital aún.

Los trabajos en cada red social llevan un costo asociado y veo que por esa razón los clientes se inclinan por las “más conocidas”, sin embargo creo que es obligación de nosotros como estrategas sugerir que no todo es Facebook y Twitter. Debemos incluir las otras redes que pueden favorecer más al cliente según su negocio y presentarles paquetes atractivos con el objetivo de beneficiarlos en su presencia digital.

Instagram es una de las redes más sencillas de usar y con características muy fácilmente explotables para ese beneficio. Aquí les dejo varios tips que los ayudarán a ver cuánto merece la pena usarla y cómo sacarle provecho!

* Crear un perfil que describa el negocio es indispensable en cualquier red social, pero Instagram tiene la particularidad de que muchos buscan novedades con su característica de “search”. En tu bio los únicos valores que se incluyen para la búsqueda son tu nombre y tu username por lo que colocar palabras claves en alguno de ellos hará que saltes de inmediato en las búsquedas. Tampoco olvides que en el perfil es el único lugar donde puedes colocar un link con acceso directo, poténcialo con tu página de negocios o un landing page de acuerdo a lo que necesites resaltar.

* Usa la característica de mensajes directos para sorprender a tus seguidores o a tus potenciales clientes. Puedes colocar fotos, videos y enviarlo hasta a 15 personas al mismo tiempo. Aprovecha para que te den un feedback en privado, para promociones específicas sólo a esas personas o para hacer crecer una relación más cercana con influenciadores de tu interés. Instagram no requiere que el usuario sea tu seguidor para poder enviarle un mensaje directo.

* El HashTag en Instagram, su característica más poderosa. Esta red se puede definir como de fotos, videos y hashtags, eso es la esencia que la compone. Busca palabras o frases que identifiquen lo que quieres mostrar o sobre las cuales quieres atraer. Úsalas en inglés y español para mayor alcance. Aprovecha los HT populares y súbete en la ola, incluso con ellos puedes traspasar plataformas con tus campañas.

* Crea conversaciones en Instagram. En la descripción de la foto puedes pedir que te den su opinión o que te respondan una pregunta, también puedes usar los comentarios asegurándote de mencionar a los usuarios con los que desees conversar e iniciar así el diálogo. Al mencionarlos por su @username automáticamente verán tus comentarios.

* Publica más fotos y menos imágenes “creadas”. A los usuarios de Instagram les gusta las fotos naturales más que los anuncios prefabricados, es una red para jóvenes y eso debes tenerlo en mente cuando publiques las imágenes. Hay muchas Websites como PicMonkey o Canva que te permite colocarle personalidad a tus fotos tradicionales, juega con eso para atraerlos.

* Provee contenido único para este canal. La estrategia digital debe ser consistente en imagen y mensaje, pero no en contenido idéntico! Cada uno debe ser preparado para la red en la que se publicará, las características para Instagram es que sean fotos y videos creativos, de vista rápida y que te identifiquen en una sola mirada.

* Aunque seguimos prefiriendo las fotos, en Instagram los videos también gustan. Cortos y llamativos sin duda serán los mejores y si son de toque casero, más aun. El mismo Instagram ya te permite grabarlos directamente y subirlos, todo en uno.

* Muestra que tienes canal de Instagram. Publícalo en Twitter con su enlace o en Facebook en una pestaña. En tu blog o Website puedes colocar Instagram mediante un plugin que ellos mismos proporcionan para que tu audiencia pueda ver tus fotos o videos.

* Realiza concursos usando tu canal y un Hashtag. De esta manera potencias a nuevos clientes y seguidores, los animas a concursar y llamas la atención de una nueva audiencia.

* Capitaliza la integración de Instagram con Facebook. Realiza videos y postéalos en Facebook usando las mejores prácticas para que estos se vean en el feed de tus seguidores, atrayéndolos a tu red de Instagram y dándola a conocer.

* Usa herramientas de administración para tener mejor control. Además de la aplicación en el Smartphone o web (algo limitada) puedes usar HootSuite para administrar tu cuenta o IconSquare para ver el detalle de las estadísticas de la misma. Para subir fotos directamente desde la PC recomiendo Gramblr, muy fácil de usar.

Espero que en tu siguiente estrategia digital puedas incluir Instagram y ver los resultados, rápidos y sorprendentes. Anímate de una vez, sino tu competencia lo hará.

Autor : Christine Suta

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