¿Cómo sé en qué redes sociales debo de participar?

Para poder participar en las Redes Sociales, las marcas, como los profesionales deben tener una estrategia bien definida, un plan de acción. ¿Irías a la guerra sin un plan de ataque, sin saber dónde se ubica el enemigo y qué armas usa?, sin conocer esos datos lo más seguro es que perdamos la batalla y como consecuencia la guerra.

Pero ¿para qué nos sirve elaborar una estrategia para redes sociales?, nos ayuda a determinar:

Estrategia en Social Media

Estrategia en Social Media

¿A quién nos dirigimos?, ¿cuál es nuestro público? (hombres, mujeres, niños, jóvenes, etc).

· ¿En qué red participan? (Facebook, Twitter, Instagram, Pinterest, Google+, YouTube, Linkedin).

· ¿Cómo nos dirigimos? (tono de las publicaciones o la personalidad de la propia cuenta, es decir será un tono formal o informal).

· ¿Cuándo nos dirigimos? (En qué horario publicaré mi contenido: día, tarde, noche).

· ¿En qué red o redes sociales está mi competencia?, ¿qué está haciendo bien o qu´q está haciendo mal?.

· Ayuda a medir los avances (qué parámetros o métrica vamos a medir para toma de decisiones y saber si vamos en el camino correcto).

· ¿Qué queremos lograr con esa estrategia?, ¿queremos qu nos conozcan?, ¿queremos relacionarnos con nuestro público?

Son preguntas sencillas, pero que al contestarlas una a una van armando una estrategia formal, nos van dando una idea de quién es nuestro público, dónde se mueve, qué tipo de lenguaje usar, en qué área geográfica están, qué tipo de contenido aplica más para ese público, etc.

Una de las respuestas que nos arroja la estrategia será en qué red o redes sociales debemos de participar.

Es importante mencionar que el estar presente en varias redes sociales requiere de mucho trabajo y tiempo, así que antes de abrir cuentas o perfiles en varias redes sociales, considera si tienes los recursos humanos y de tiempo para poder participar y hacer un buen papel, de lo contrario sugiero que inicies en una o dos redes como máximo.

Recuerda que el trabajo de las redes sociales no lo puede llevar cualquier persona, aun y cuando manejes Facebook, Twitter, Google+, este es un trabajo muy importante y debe ser ejecutado por profesionales que conozcan los medios y cómo se trabaja en ellos. No porque tu primo, sobrino, cuñado, amigo, amiga maneje alguna red social, quiere decir que puede desarrollar esa tarea, recuerda que estamos hablando de tu marca.

Que Redes Sociales escoger

Que Redes Sociales escoger

En las redes sociales, compartirás contenido, interactúas con tu comunidad y también la polémica, por lo que es importante que te preguntes ¿podré aceptar críticas negativas y responder apropiadamente a ellas?, si la respuesta es no, es mejor que no participes con tu marca en las redes sociales, puedes perder más de lo que puedas ganar.

Si la respuesta es sí, ¡bienvenido! Diviértete.

Si te gustó el artículo, compártelo y déjanos tus comentarios. ¡Nos leemos pronto!

Autor : Ricardo Villanueva

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